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劳动人事争议仲裁智能办案解决方案

方案背景

为增强各级劳动人事争议仲裁机构的调解和仲裁服务能力、劳动人事争议案件的管控能力,华宇研发了劳动人事争议仲裁智能办案解决方案,从而帮助各级劳动人事争议仲裁机构建立流程规范化、信息智能化的劳动人事争议仲裁体系。本解决方案适用于全国省、市、县各级劳动人事争议仲裁院或劳动人事争议委员会的调解仲裁业务,根据用户规模和业务场景进行集中式、分布式部署。

方案概述

 

劳动人事争议仲裁智能办案解决方案覆盖申诉、受理、调解、仲裁等业务环节,为当事人、调解/仲裁员、院长等角色提供信息服务。

主要功能

 

  • 劳动人事争议仲裁门户:实现申诉登记、通知公告、案件公开、案件分析、庭室排期等全业务、全信息服务。
  • 劳动人事争议仲裁智能办案:实现对仲裁申请、案件受理、案件移送、调查取证等整个劳动人事争议仲裁整体业务的支撑。
  • 劳动人事争议仲裁档案管理:集档案著录、扫描挂接、档案检查、登记入库等功能于一体,服务于劳动人事争议仲裁档案业务工作。
  • 劳动人事争议科技仲裁:实现劳动人事争议案件调解和仲裁处理过程中交互信息的实体化。
  • 调解同步录音录像:支持调解现场的调节过程信息采集。
  • 仲裁庭审:实现庭审管理、举证质证、笔录管理、直播点播等一系列功能。
  • 巡回仲裁:实现仲裁员外出办案仲裁,方便深入人民群众,就地解决劳动人事争议案件。

方案特点

  • 全面业务支持:覆盖劳动人事争议仲裁各业务环节。
  • 全信息实体化:实现劳动人事争议仲裁所有业务环节的信息实体化。
  • 图形化智能化:通过手机短信、系统消息、邮件,为用户提供智能提醒。
  • 多种终端支持:支持多种终端设备,可以适应不同的业务场所。
  • 系统间无缝衔接:各系统可整体应用,实现业务间的自动信息同步和协同。

用户价值

  • 促进业务规范:通过对相关法律及业务进行梳理,形成一体化、规范化流程。
  • 提升业务能力:支持基层调解工作,支持多方位、立体式的工作机制。
  • 提升管控能力:提供庭室排期、节点统计等相关功能,实现业务管控。
  • 提升服务能力:为当事人、律师、委托人等提供多元化、智能化信息服务。

应用案例

  • 上海市普陀区劳动人事争议仲裁院
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