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新年新气象 华宇助力山西高院诉讼服务中心便民升级

发布时间:2018年01月30日

2018伊始,山西高院诉讼服务中心门口就大红灯笼高高挂,有一种迎新春的节奏。原来,山西高院诉讼服务中心装修一新并正式启用啦!新建诉讼服务中心的启用是山西高院改善办公条件、加强硬件设施建设的一项重大成果,更是服务人民群众、落实司法为民要求的一项重大举措。

山西高院诉讼服务中心分为诉讼引导服务区、信访接待服务区、自助诉讼服务区、便民服务区和诉讼窗口服务区五大功能区,配置了排队叫号一体机、智能访客一体机、诉讼服务一体机、3D导航一体机、虚拟导诉一体机、智能材料收转云柜、12368诉讼服务平台等,能够为群众提供引导、立案、查询、调解等一站式诉讼服务,智能化、多元化的诉讼服务渠道大大减轻当事人的诉累,智慧+诉讼使山西高院司法便民全面升级。

诉服中心:智能访客一体机,一码一诉讼

进入诉服大厅门口,小编感觉到哪里不对劲儿了?对喽,这里木有人工登记喽~ 一台高大上的智能访客一体机矗立在小编面前,掏出身份证一刷,呲呲呲就打出了一张带有二维码的智能访客单。“访客单有神马用?”“用处可大了!” 这张小小的二维码包含了当事人身份信息和关联的案件信息,等进入诉讼服务大厅只要出示二维码,就能轻松自如的办理各项诉讼事务了。而且智能访客一体机还可以完成出入人员的控制与流量统计,帮助法院提升安保工作的管理质效呢。

虚拟导诉一体机,诉讼流程一键直达

小编看到很多当事人也是第一次到法院办理诉讼事务,真的是丈二和尚摸不着头脑,导诉员应顾不暇的接待着,小编发现除了人工导诉还有一位美丽亲切的虚拟导诉美眉在为大家服务,通过简单的互动,就可以从虚拟导诉员这里了解到了立案、查询、执行等多项诉讼事务的办理流程,真是为诉讼当事人考虑周全,一键打消当事人的顾虑,而且诉讼事务办理也会变得更快捷哦。

3D导航一体机,诉服大厅尽收眼底

诉讼服务中心像小编这种的80后老年人也不少,诉服大厅这么多功能区,这老胳膊老腿的要是全部走一遭还真是吃不消呢。“难道诉服大厅没有路线地图?”答案是“当然有,而且是3D导航一体机”。小编凑到3D导航一体机跟前一看,“嚯”,山西高院诉讼服务中心的立体布局一下子呈现出来,轻轻触摸3D导航屏幕即可实时查看路线指引,而且3D导航一体机可以支持语音播报与文字打印两种方式哦。

诉讼服务一体机,自助立案更轻松

“终于可以立案了”,可是可是可是,“排队的人怎么这么多啊”。机智如小编的那些当事人注意到了自助诉讼服务区的诉讼服务一体机。身份证、起诉书、证据材料一应俱全,扫描提交等待立案审核通知,so easy ! 使用诉讼服务一体机自助立案,不仅方便了群众,也减轻了立案法官的工作负担,缓解了法院“案多人少”的矛盾。除此之外,使用诉讼服务一体机,还可以完成卷宗查询、诉讼引导、法律法规查询、诉费计算、开庭公告等多种查询功能,为诉讼参与人提供一站式、集约化的诉讼服务,节省排队等候的时间,提高诉讼效率。

诉讼服务一体机.jpg

智能收转云柜,智能诉讼中转站

“这个貌似快递柜的是个神马东东?”原来它的学名叫“智能收转云柜”。小编了解到以前收发各种文书都是通过人工进行,费时费力。这次山西高院诉讼服务中心引进智能收转云柜,案件文书智能流转,省去人力收发成本,缩短材料收取和送达及内部流转时间,还避免了材料丢失的风险。而且智能收转云柜通过与业务系统、办公系统等对接,可帮助实现法官办案效率的提高。以二维码取代人工记录、人机交互代替人人交互,具有多种身份鉴别方式、自动短信通知、深入统计分析和易于扩展等功能,全面实现案件材料管理信息化、自动化和智能化。真滴是好智能哪~

12368诉讼服务中心,诉服热线暖人心

当然,如果你并没有身处诉讼服务中心也想了解诉讼相关事宜怎么办? Let's call 12368。12368诉讼服务热线将为你提供案件查询、诉讼咨询、投诉举报、意见建议、协助联系法官及书记员等多样化的诉讼服务,全面满足社会公众及当事人的诉讼需求。

为营造安全有序的诉讼环境,山西高院诉讼服务中心还配置了排队叫号机,你只需要安心等待叫号后再到窗口办理相关的诉讼事务即可。舒适的诉讼环境,智能的诉讼设备,一站式的诉讼服务,山西高院诉讼服务中心始终围绕人民群众多元司法需求,以信息化为抓手,推进智慧诉讼,让人民群众拥有更多的“司法获得感”。