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远程视频接访解决方案

方案背景

华宇人民检察院远程视频接访解决方案,为各级检察院信访工作提供有效支撑,提高工作效率,减轻群众上访诉累,及时化解社会矛盾,促进司法公正。

方案概述

通过人民检察院远程视频接访解决方案建设,实现远程的“面对面”接访和回复,创新和拓宽信访渠道,减轻群众上访诉累,方便群众表达民意,同时,加强上、下级检察院联合接访工作,有效处理涉检信访问题,深入推进社会矛盾化解。

方案特点

  • 功能全面、协议标准:系统多种功能模块,满足最高人民检察院相关要求;能够与高检院远程视频接访系统互联互通。
  • 信息融合、平台统一:系统可与检察院办案系统挂接,实现信息共享;接访视频与案件基本信息等融合展现。
  • 窄带高清、沟通顺畅:高清晰图像、高保真声音远程交互;传输带宽低,声像同步,延时低。

用户价值

  • 拓宽信访渠道,便捷群众,减轻群众舟车劳顿之苦。
  • 丰富接访手段,把矛盾化解在基层,减少越级上访。
  • 提高接访效率,及时答复当事人,促进息诉、罢访。

成功案例

  • 最高人民检察院
  • 北京市人民检察院
  • 北京市人民检察院第一分院
  • 北京市人民检察院第二分院
  • 北京市东城区人民检察院
  • 北京市西城区人民检察院
  • 北京市朝阳区人民检察院
  • 北京市海淀区人民检察院
  • 北京市人民检察院铁路运输检察分院
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